АТ "Сумиобленерго" пояснює, чому черги в графіках погодинних відключень можуть змінюватися та де споживачі можуть перевірити свою чергу.
Хто повідомляє: АТ “Сумиобленерго”
У чому суть
Чи можлива зміна черги ГПВ? Так, це можливо. Російська армія другу ніч поспіль здійснює масовані комбіновані удари по енергетичних об’єктах України. Обстріли енергетики в цілому тривають майже три роки. Мають місце пошкодження обладнання і виведення його в ремонти. Тому фахівці енергокомпанії часто заживлюють споживачів по резервних лініях електропередачі.
Працівники АТ “Сумиобленерго” пояснюють як перевірити свою чергу.
Ці лінії можуть підпадати під іншу чергу ГПВ на час врегулювання ситуації, тобто – тимчасово, або ж назавжди.
Тому, якщо спостерігаєте розбіжність черги ГПВ за вашою адресою, можете звернутися до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами: 0 800 300 247 або 0542 659 659.
Перевірити свою чергу за ГПВ можна також у особистому кабінеті Е-SVITLO або в однойменному додатку.
«Окрім ГПВ, бувають ще планові та аварійні знеструмлення. Тож якщо за графіком погодинних відключень за Вашою адресою має бути світло, а його немає – це може бути додаткове планове чи аварійне відключення на час виконання оперативних перемикань чи проведення планових ремонтних робіт», – повідомляють в Сумиобленерго.
Про планові відключення, пов'язані з ремонтними роботами, можна дізнатися на сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" в розділі "Споживачам-Відключення-Планові відключення", ввівши свою адресу: https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya
Про аварійні знеструмлення можна дізнатися в тому ж розділі – "Поточні аварійні вимкнення".
Слідкуйте за нами у соцмережах: Telegram, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp
