Після оголошення евакуації з Глухова частина державних установ тимчасово припинила надавати послуги в місті. Зокрема, Пенсійний фонд та Податкова служба. Проте, ситуація поступово стабілізується. Представники деяких закладів працюють у приміщенні Центру надання адміністративних послуг. Хто саме, читайте далі.
Хто повідомляє: Глухів.City
Які установи працюють у Глухові
«Державні установи, які залишилися, працюють і не планують евакуюватися. Ми, працівники ЦНАПу, частково перебираємо функції тих структур, які виїхали. Проте не можемо повністю замінити їхню роботу через специфіку послуг, таких як нарахування субсидій чи пенсій», – зазначила начальниця відділу Центру надання адміністративних послуг Глухівської міської ради Олена Щебедько.
Наразі в місті всі комунальні установи міської ради, управління соціального захисту населення, а також ЦНАП залишаються й продовжують обслуговувати населення.
Пенсійний фонд України та Податкова служба перенесли основну діяльність до інших міст, таких як Шостка, Кролевець, Путивль або Суми. Представників цих структур у Глухові не залишилося. За словами Олени Щебедько, міська влада зверталася до Пенсійного фонду про створення робочого місця в ЦНАПі. Однак, відповіді не отримали.
«Пенсійний фонд переїхав та не залишив представника. Хоча в нас має можливість міська влада саме в ЦНАПі надати там робочі місця: одне-два, щоби вони працювали в нас. Проте їхнє керівництво вирішило, що поки вони працюють в такому режимі», – каже начальниця відділу ЦНАП.
Робота ДРАЦС у ЦНАПі
Проте свою роботу в Глухові вже відновив відділ державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС). Після тимчасового закриття двоє його представників почали працювати у приміщенні ЦНАП.
«На сьогоднішній день ДРАЦС повністю відновив роботу. Людям більше не потрібно їхати до Шостки чи інших міст – усі необхідні послуги можна отримати безпосередньо в Глухові. Що буде завтра, я не можу сказати, але сьогодні ці послуги доступні на місці», – пояснює Олена Щебедько.
ЦНАП також отримав додаткові делеговані повноваження від міської ради, зокрема реєстрацію народження, смерті та шлюбу. Залежно від складності послуг, їх надання відбувається у різні строки – наприклад, термінова реєстрація шлюбу у військових може бути виконана за день, а звичайна процедура займе близько місяця.
«Ми працюємо так, щоби максимально допомогти кожному відвідувачу. Якщо певне питання виходить за межі нашої компетенції, ми завжди підкажемо, куди звернутися, та скеруємо у правильному напрямку. Наше завдання – зробити обслуговування максимально зручним і зрозумілим для людей», – зазначає Олена Щебедько.
Для зручності громадян ЦНАП працює без обідньої перерви – з 8:00 до 17:15. Крім того, для підвищення доступності послуг, центр почав працювати і в суботу – з 8:00 до 14:00.
Слідкуйте за нами у соцмережах: Telegram, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp
